REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAXFLURRY.PL
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem maxflurry.pl prowadzony jest przez:
GASTRO-ICE Piotr Derkowski
ul. Płk. Stanisława Dąbka 219
82-300 Elbląg
NIP: 5782741189
REGON: 170951597
📧 gastro.ice@gmail.com - Regulamin określa zasady:
- korzystania ze sklepu
- składania zamówień
- zawierania umów sprzedaży
- dostawy i płatności
- odstąpienia od umowy
- składania reklamacji
- Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sklep prowadzi sprzedaż o charakterze profesjonalnym (B2B) i skierowany jest głównie do Klientów prowadzących działalność gospodarczą (np. gastronomia).
- Klient składając zamówienie oświadcza, że dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli jego charakter wskazuje na zakup konsumencki niezgodny z profilem działalności sklepu.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
§2 Definicje
- Sprzedawca – GASTRO-ICE Piotr Derkowski
- Klient – podmiot dokonujący zakupu
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony konsumenckiej
- Produkt – towar dostępny w sklepie
- Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia umowy
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość
§3 Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa
- aktywny adres e-mail
§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez formularz sklepu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
- podania błędnych danych
- braku płatności
- braku dostępności produktu
- naruszenia Regulaminu
- Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu weryfikacji zamówienia.
§5 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny:
- wyrażone są w PLN
- zawierają podatek VAT
- Koszty dostawy są uwzględnione zgodnie z §6 Regulaminu.
- Dostępne metody płatności:
- przelew bankowy
- płatności online (BLIK, karta, szybki przelew) poprzez Przelewy24
- płatność przy odbiorze
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen
- wprowadzania promocji
- anulowania zamówienia w przypadku oczywistego błędu cenowego
- Sprzedawca wystawia faktury VAT dla każdego Klienta.
§6 Dostawa
Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 10:00 wysyłane są tego samego dnia.
- Zamówienia złożone po tej godzinie oraz w weekendy i święta realizowane są następnego dnia roboczego.
- Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze.
Metody dostawy
- kurier InPost
Koszty dostawy
- Kurier Inpost– 0 zł
- Kurier Inpost – (zamówienie poniżej 500 zł netto) – 20,00 zł netto/24,60 zł brutto
- Kurier Inpost pobranie (zamówienie poniżej 500 zł netto) – 20,00 zł netto/24,60 zł
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień spełniających minimalną wartość zamówienia, tj. od 500 zł netto (615 zł brutto).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.
- W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi.
- Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze – w przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych.
- W celu odstąpienia należy wysłać oświadczenie na adres:
📧 gastro.ice@gmail.com - Towar należy odesłać w terminie 14 dni kalendarzowych na adres:
GASTRO-ICE Piotr Derkowski
ul. Płk. Stanisława Dąbka 219
82-300 Elbląg - Koszt zwrotu ponosi Klient.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni kalendarzowych
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:
- wykonywanych na zamówienie
- szybko psujących się
- zapieczętowanych po otwarciu (higiena)
- W relacjach B2B (między przedsiębiorcami) prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.
§8 Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać towary zgodne z umową.
- Reklamacje można zgłaszać:
📧 gastro.ice@gmail.com - Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia produktu
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.
- W przypadku uznania reklamacji możliwe jest:
- naprawa
- wymiana
- zwrot środków
- obniżenie ceny
- W relacjach B2B odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w maksymalnym dopuszczalnym zakresie.
§9 Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- podanie błędnych danych przez Klienta
- problemy techniczne niezależne od Sprzedawcy
- opóźnienia firm kurierskich
- niewłaściwe użytkowanie produktów
§10 Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi reklamacji
- działań marketingowych (za zgodą)
- Klient ma prawo do:
- dostępu do danych
- poprawiania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§11 Usługi elektroniczne
- Sprzedawca zapewnia prawidłowe działanie sklepu.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu można zgłaszać na adres:
📧 gastro.ice@gmail.com - Termin rozpatrzenia: do 14 dni kalendarzowych.
§12 Własność intelektualna
Treści dostępne w sklepie stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
Zabrania się ich kopiowania bez zgody.
§13 Postanowienia końcowe
- Regulamin może zostać zmieniony – zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
- Spory:
- Konsument – zgodnie z przepisami prawa
- Przedsiębiorca – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
- Konsument może skorzystać z platformy ODR:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontakt
Zapewniamy profesjonalną obsługę oraz sprawną realizację zamówień dla klientów biznesowych.